調査方法:インターネット調査
調査概要:2024年1月/ブランドのイメージ調査
調査期間:日本ナンバーワン調査総研合同会社
有効回答数:250名

※本調査はサイトのイメージをもとにアンケートを実施し集計しております。
サービス(商品)の利用有無は聴取しておりません。

2024/12月現在「Google口コミ評価ランキング 大阪エリア」での1位受賞を始め、YouTubeチャンネル登録者数・インスタグラムでも入賞をしております。

お客様の声 吹き抜けアクセントウォールのある家

N様邸 吹き抜けアクセントウォールのある家        




お客様の声

家づくりを始めたきっかけ

ずっと賃貸に住んでいたんですけど、以前から奥さんの方が「いつか家を建てたいね」と話していました。

奥さんの仕事のこともあったので、「いつ動くのがいいのか」を相談しながら考えていて、「今かな」と思ったタイミングで家づくりを始めました。

家づくりで参考にした情報源は何でしたか?

住宅関係の口コミサイトです。

エナ・ホームを選んだ理由は?

ネットで「ハウスメーカー 近く」とかで探し始めて、南大阪エリアで評判の良い住宅会社を探していたところ、注文住宅の比較サイトでエナ・ホームさんを知りました。

その後ホームページで施工事例を見て、家の雰囲気が自分たちの好みに合う家が多かったので、「一度話を聞いてみよう」と思いモデルハウスへ行きました。

実際に相談してみると、家のことだけでなく土地探しや資金計画についても何でも答えてくれて、とても相談しやすかったのもあり、自分たちの家づくりをお願いすることに決めました。

一番家づくりで重視した点は?

住宅ローンや土地の予算のバランスを大切に考えていました。
無理のない資金計画を考えながら家づくりを進め、納得できる土地が見つかるまで焦らず検討できたので、結果的に満足のいく家づくりができたと思います。

家づくりで不安だったこと、悩んだことはありますか?

やっぱり一番悩んだのは土地探しですね。

候補のエリアが3か所くらいあって、実際に営業の中野さんと一緒に現地を見に行ったりもしました。

高低差があったり条件が合わなかったりで、なかなか「ここがいい!」という土地が見つからなかったんですが、良い土地が出てきた時は予算面も含めて相談に乗ってもらえました。

土地探しをスタートしてから、家が完成するまで1年半と、けっこう時間がかかりました。

納得できる土地に出会えるまで、その間はずっと土地探しばかりしていたのですが、最後まで付き合ってもらえたのがありがたかったです。

注文住宅でのこだわりポイントやお気に入りは?

モルタル調の洗面や、リビングのタイル壁とかも、色々こだわったところはあるんですが、特にお気に入りなのがリビングのレッドシダー天井です。

実は最初、「これいるかな?」と思っていたんですが、奥さんが「絶対あった方がいい!」と言ってくれて採用しました。

実際に完成して、二人で寝転がって天井を見た時に「めっちゃいいやん」ってなりました。取り入れて本当に良かったです。

内装の色は主に奥さんの意見を取り入れ、グレーを基調にした内装も気に入っています。

友達が遊びに来た時も「よう作ったな」「センスええやん」って言ってもらえることが多くて、住み始めてからの満足度はかなり高いです。

スタッフの対応や印象はいかがでしたか?

家づくりのことは分からないことばかりだったので、相談させてもらうことも多かったです。
その時に助かったのが中野さんのレスポンスの速さです。連絡したらすぐ返事が返ってくるので、「ちゃんと休んでます?(笑)」って思うくらいでした。
分からないことも丁寧に教えてくれますし、何より話しやすかったです。親身になって相談に乗ってくれるので、ちょっとしたことでも気軽に聞けました。

コーディネーターのSさんとのやり取りもどこか天然な感じがあって面白くて、打ち合わせも毎回楽しかったです。

家づくりって大変なこともありましたが、不安よりも「楽しかったな」という思い出の方が強いですね。

 

営業からのコメント

N様ご夫婦と最初にお会いした時はすぐに“家づくり”を始めるタイミングでは無かったのですが、資金計画の確認・住宅ローンのアドバイス等をしたうえで“土地探し”も時間をかけながらお手伝いさせて頂きました。
候補のエリアも複数あったので、一緒に土地を見に行ったりを繰り返し、最終的に一番良い土地で資金計画も無理のない範囲で“素敵な家づくり”を進めていただくことができたと思います。

プランニングでは、ご主人さんや奥さんのこだわりを取り入れながらご提案しました。特にリビング吹き抜け部分の壁の仕上げについては、CG画像を確認してもらいながら、納得いくまで楽しく打ち合わせを進めることができました。
建物が完成した時も、イメージ通りに仕上がった事や、お勧めのレッドシダー天井も凄く喜んで貰えて嬉しかったです。

新しいお家での生活が始まってからご訪問した時も、明るいご夫婦とバスケ好きの娘さん、サッカーを頑張っている息子さんの元気で楽しそうな笑顔いっぱいの空間を見ると最高に癒されます!

テーブルやソファーなどのインテリアも良い雰囲気で、お引き渡しの時よりも一段とお洒落なお家に仕上がっていました。

ご夫婦そろって「満足度はかなり高いです!」と嬉しそうにお話しいただき、その言葉が私にとって最高のご褒美です。

N様ご夫婦の「不安よりも楽しかった」とのお言葉が「家づくり」をお手伝いするうえで一番心掛けている事なので、そのように感じていただけたことを、心から嬉しく思うとともに、N様ご家族の家づくりに携わることができたことに感謝しております。

 

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<羽曳野モデルハウス>