調査方法:インターネット調査
調査概要:2024年1月/ブランドのイメージ調査
調査期間:日本ナンバーワン調査総研合同会社
有効回答数:250名

※本調査はサイトのイメージをもとにアンケートを実施し集計しております。
サービス(商品)の利用有無は聴取しておりません。

2024/12月現在「Google口コミ評価ランキング 大阪エリア」での1位受賞を始め、YouTubeチャンネル登録者数・インスタグラムでも入賞をしております。

お客様の声 チャネル外壁×グレーモダンの家


S様邸 チャネル外壁×グレーモダンの家              




お客様の声

家を建てた経緯を教えてください

もともと主人がカリフォルニアテイストの家が好きで、Instagramやホームページでいろいろな施工事例を見ていました。好きなセレクトショップのBEAMSやFREAK'S STOREとコラボした住宅を建てている会社を見て、「こんな雰囲気の家に住みたいね」と話していたんです。

その中でエナ・ホームさんを知り、私たちの理想に近い家が建てられそうだと感じました。初回の打ち合わせの印象もとても良く、さらに土地探しも一緒に手伝ってもらえるということで、お願いすることに決めました。

ちょうど子どもの成長の節目でもあり、「今が家を建てる良い時期かな」と思ったのもきっかけです。

家づくりで参考にした情報源は何でしたか?

Instagram・ホームページです。

一番家づくりで重視した点は?

カリフォルニアテイストに強いこだわりがあり、外壁の木の質感や鉄骨階段、造作洗面、シーリングファン、ホールのスポットライトなど、「ここは絶対に入れたい」というポイントがいくつもありました。どれも妥協したくなかったので、予算とのバランスを見ながら優先順位を整理し、調整していただきました。そのおかげで、最終的にはこだわりをすべて反映することができました。

また、正面のハイドアや2階ホールのスタディースペース、そして私のネイル部屋など、本当に叶えたかった空間も実現できました。ほかの会社だと高くなると聞いていたグラフテクトのキッチンも、エナ・ホームさんではリーズナブルに施工していただけたのが嬉しかったです。やりたいことを諦めることなく、きちんと予算内に収めていただけました。

家づくりで不安だったこと、悩んだことはありますか?

一番不安だったのは資金計画です。注文住宅は高いというイメージがあったので、「本当に大丈夫かな」と心配していました。

それと同じくらい悩んだのが土地探しです。車を複数台停められるスペースが必要でしたし、趣味でサーフィンをしていることもあって、裏庭にシャワーを設置したいという希望もありました。そのため、できれば庭のある土地がいいと思っていて、なかなか条件に合う場所が見つからず大変でした。

道が狭かったりなかなか理想に合う土地が見つからず、妥協して決めようかと思ったこともありましたが、「奥様も毎日運転されるなら、ストレスなく駐車できるよう余裕のある土地にしましょう」と営業の中野さんからアドバイスをいただき、根気強く探すことにしました。自分でも土地探しのサイトをこまめにチェックして、気になった土地があればすぐに情報を送り、詳しく調べてもらっていました。その結果、理想に近い土地を見つけることができ、本当に良かったと思っています。

お引渡しから、実際に住んでみて今までと変わったことは?

一番大きな変化は、ネイル部屋ができたことで自宅で仕事ができるようになったことです。自分の空間が持てて、仕事もしやすくなり、とても快適になりました。

また、子どもの友達が毎日のように遊びに来てくれます。「めっちゃ大きい!おしゃれな家やな〜」と言って、みんなでくつろいでくれてます。広い裏庭があるので、これからはサウナを設置する予定です。家族で楽しめる時間が増えそうなので今からとても楽しみにしています。

スタッフの対応や印象はいかがでしたか?

とてもハキハキしていて頼れる方だという印象です。
分からないことや不安なこともきちんと説明してくださり、土地探しから家づくりまで安心してお任せできました。

 



営業からのコメント

私がS様ご家族と初めてお会いした時には、すでに“お家づくり”のイメージを明確に持たれていました。
特にご主人が外観のイメージ、理想をしっかりと固めておられたので、難しさもありましたが、逆に理想に近い外観になるようプランニングに集中したことが思い出されます。
ご主人こだわりの外観に、奥様のご要望も反映した間取り。外観も住まいの中も、最高に素敵でお洒落なお家が仕上がったと思います。

今回は理想のお家が建てられる土地探しがポイントだったため、少しだけ土地探しに時間がかかりました。
最終的には良い土地とのご縁にも恵まれ、ネイルルーム、ゆったりとした駐車スペース、お子様が遊べるお庭、そしてサーフィンから帰った時にお庭で浴びられるシャワーなど、ご希望を可能な限り盛り込んだワクワク感満載のお家が完成しました。

新しいお家での生活が始まってからご訪問した際には、インテリアもお洒落に仕上げてくださり、お引き渡しの時よりもさらに素敵なお家になっていました。

「中野さんにお任せして本当に良かったです!」
「お庭にサウナを設置したら見に来てください!」

そんなLINEのメッセージが私にとって最高のご褒美でした。サウナで整って、一緒にビールを飲むのを楽しみにしています。

「家づくりで出会ったお客様を喜ばせたい、笑顔を増やしたい」
「不安になりがちな家づくりを、安心して楽しみながら進めてほしい。不安な気持ちにさせない」
「ワクワクするお家を増やしたい」

この想いをモットーに、お客様のお家づくりのお手伝いを心がけている自分にとって、今回のS様ご家族のお家づくりも素敵な思い出になりました。

エナ・ホームのお客様はポジティブで、喜び上手なお客様が集まってきます。本当に感謝です!

 

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<羽曳野モデルハウス>