調査方法:インターネット調査
調査概要:2024年1月/ブランドのイメージ調査
調査期間:日本ナンバーワン調査総研合同会社
有効回答数:250名

※本調査はサイトのイメージをもとにアンケートを実施し集計しております。
サービス(商品)の利用有無は聴取しておりません。

2024/12月現在「Google口コミ評価ランキング 大阪エリア」での1位受賞を始め、YouTubeチャンネル登録者数・インスタグラムでも入賞をしております。

お客様の声 大切な家族と快適に暮らすペットにやさしい家 


Y様邸 大切な家族と快適に暮らすペットにやさしい家            




お客様の声

家を建てた経緯を教えてください

結婚した当初から二人で「家を建てたいね」と話していました。
犬を飼っているので、のびのび過ごせる広い土地が欲しいという思いがあり、家づくりを考え始めました。土地は広さを重視して探しましたが、検討したのは3か所ほどで、実際に見に行ったりして決めるまで1か月くらいでした。特に長かったという印象はなく、比較的スムーズに決まったと思います。

エナ・ホームを選んだ理由は?

Instagramを見ていたときにエナ・ホームの広告が出てきて、近くにモデルハウスがあることを知りました。
気になって実際に見に行ってみたところ、とても良かったので家づくりをお願いすることにしました。

家づくりで参考にした情報源は何でしたか?

YouTubeとInstagramは家を建てるにあたってたくさん見ました。

一番家づくりで重視した点は?

土地の広さと、家の中での開放感です。LDKは20帖以上にしたいという希望がありましたし、玄関に石の壁を入れることや、吹き抜けの大きな窓も取り入れました。
また、犬の部屋を階段下につくったり、キッチンはグラフテクトのキッチンを入れたりと、細かいところもこだわりました。間取りのアイデアは主に妻の案を採用されています。

家づくりで不安だったこと、悩んだことはありますか?

「どんな家にしたいか」「どんな暮らしをしたいか」のイメージに少し違いもありましたが、話し合いながらお互いの意見をすり合わせていきました。
ただ、大きな不安はあまりなく、提案していただいた内容も自分たちのイメージにすっと入ってきたので、その後は比較的スムーズに決まっていきました。

お引渡しから、実際に住んでみて今までと変わったことは?

満足度はとても高いです。家全体が広々していてリラックスできますし、それぞれの個人スペースや犬のスペースも確保できているのがすごく良いです。

玄関の石の壁や吹き抜けの大きな窓はとても開放感があって、「やってよかったな」と感じています。

また、2階ホールには今ソファーを置いているのですが、将来的には楽器を置いて演奏できるスペースにしていこうと思っています。楽器をやっているので、周りを気にせず演奏できるのはとてもいいですね。

スタッフの対応や印象はいかがでしたか?

提案していただく内容が自分たちの希望に合っていて、安心して家づくりを進めることができました。
話をしながらイメージを共有できたので、打ち合わせもスムーズだったと思います。


営業からのコメント

Y様ご夫婦とのお家づくりは、インスタグラムをきっかけにモデルハウスへご見学に来ていただいたことから始まりました。ご夫婦ともお洒落なお家を建てたいという思いが強く、エナ・ホームの家づくりのコンセプトや施工事例のアルバムをご覧いただくと、とても気に入っていただき、土地探しのお手伝いからスタートしました。

ご夫婦とも車やバイクで通勤されているため、駅からの距離よりも、「わんちゃんが走り回れる広いお庭がとれる土地」をご希望されていました。いくつかの候補地を一緒に見て回る中で、Y様ご夫婦の希望を実現できる土地がタイミングよく見つかり、スムーズに家づくりを進めることができました。

プランニングの際も、奥様のこだわりをしっかりと伝えていただけたことで、ご提案もしやすかったと感じています。私自身、お客様が希望されることは可能な限り全て取り入れたいという思いでご提案しています。「玄関正面の石貼り」「グラフテクトのキッチン」「ご主人の趣味であるギターのスペース」「わんちゃんのスペース」など、さまざまなご要望を盛り込んだプランを喜んでいただけたことがとても印象に残っています。

新しいお家での生活が始まってからご訪問した際には、インテリアもとてもお洒落に仕上げてくださっており、お引き渡しの時よりもさらに素敵なお家になっていました。「満足度はかなり高いです」と言っていただけたことは、私にとって何より嬉しい言葉です。

家づくりで出会ったお客様を喜ばせたい、笑顔を増やしたい。不安になりがちな家づくりを安心して楽しみながら進めていただきたい。そして、ワクワクするお家を一つでも多く増やしていきたい。そんな思いでお客様の家づくりのお手伝いをしています。

今回のY様ご家族との家づくりも、私にとって大切で素敵な思い出になりました。エナ・ホームには、ポジティブで喜び上手なお客様が集まってくださっていると感じています。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

お問い合わせ

導入にあたりご不明な点等もございましたらお気軽にご相談ください。

<羽曳野モデルハウス>